Ako nakupovať
Spísali sme pre vás rýchly a jednoduchý návod ako nakupovať na našom internetovom obchode FARBY-LAKY U Pepánka. Vyberať si u nás môžete z viac ako 1000 tovaru a viac ako 85% tovaru máme skladom!
Výber meny:
Štandardne je nastavená ako mena EUR. Pre zákazníkov z Českej republiky alebo ktorí chcú platiť v Kč odporúčame navštíviť a nakupovať na našich stránkach www.upepanka.cz .
Výber správneho typu farby
Pokiaľ si nie ste istí s výberom správnej varianty tovaru a nejdete tzv. neisto, tak na to slúžia popisky pri jednotlivých typoch farby alebo naše návody, kde sa snažíme vám poradiť aký typ farby je vhodný na ten určitý materiál. Pri rozkliknutí nášho eshopu nájdete v ľavej časti eshopu jednotlivé kategórie farieb (podľa určenia na konkrétny materiál alebo podľa typu farby).
- Možno využiť aj náš vyhľadávač v hornej časti stránok. Tu stačí napísať napr. typ farby, prípadne konkrétny typ farby (napr. syntetická farba, S 2013 alebo riedidlo S 6006)
Výber správneho odtieňa a veľkosti farby
V prípade, že má tovar viac variant veľkosti balenia ako napr. riedidlo S 6006. Toto riedidlo má viac variant balenia (0,7L, 4L a 9L). Všetky tieto varianty nájdete pod jedným tovarom, kde si v otváracom okienku vyberiete tú vašu potrebnú veľkosť balenia av druhom políčku napíšete počet kusov, ktoré požadujete. To isté platí aj pri výbere odtieňa. Máme materiál, ktorý má viac odtieňa aj viac variantov pod jednou položkou, kde si všetko v pokoji a pohodlí môžete vybrať.
Vloženie tovaru do košíka, zadanie adresy
Po výbere vložíte požadovaný tovar do košíka a buď môžete pokračovať v nákupe alebo ísť k pokladni. Tu si skontrolujete tovar, ktorý ste si vybrali, prípadne môžete upraviť množstvo. V ďalšom kroku vyplníte krajinu doručenia, spôsob dopravy, spôsob platby, adresu a kontaktné údaje. Pre častejšie objednávanie sa môžete zaregistrovať a v ďalších nákupoch už nemusíte vyplňovať svoje iniciály alebo môžete vykonať tzv. rýchly nákup bez registrácie. V prípade, že požadujete zadať inú fakturačnú adresu ako je dodacia, začiarknite pod adresu políčko "Doručiť na inú adresu"
Výber správneho dopravcu
Spôsobov dopravy vášho tovaru až k vám domov je niekoľko. Môžete si vybrať ľubovoľne dopravcu podľa našej aktuálnej ponuky. Ponuka dopravcov sa odvíja od ich technických možností (váha, rozmery, miesto dodania).
V prípade, že si nie ste istí, môžete sa obrátiť na našu technickú podporu a poradiť sa s nami. --> eshop@upepanka.sk alebo 0949 666 331
Spôsob úhrady tovaru
Ponúkame niekoľko variantov ako uhradiť Vami vybraný tovar.
- Po prvé je možné využiť služby dobierka. Táto služba vám umožní platiť za tovar pri prevzatí. Je spoplatnená čiastkou 1,63 EUR.
- Ďalším variantom je platba vopred bankovým prevodom na číslo účtu: EUR: IBAN CZ0201000001238281890287 SWIFT KOMBCZPP
- Rýchlou platbou Vašou platobnou kartou cez platobnú bránu alebo Google pay
- Alebo hotovostným variantom pri osobnom odbere tovaru priamo na našej predajni v Moravských Budějoviciach v Českej republike.
- Platbu na splatnosť riešime u stálych zákazníkov po dohode
Dodacia lehota
V prípade, že je tovar na sklade a vy objednáte tovar do 10:00 hodín, tak tovar sa snažíme ešte v ten deň odoslať. Inak objednávky prijaté po 10 hodine posielame bežne na druhý deň po objednaní. Ak je tovar vypredaný alebo je skladom u dodávateľa riešime to individuálne av čo najkratšom termíne.
Prípadné reklamácie
Individuálne riešime po telefóne so zákazníkom, tel.: 0949 666 331